Consulenza personalizzata da parte del nostro servizio esterno

Per noi la vicinanza al cliente non è solo un concetto a cui amiamo ricorrere, ma è anche uno stile di vita. Non tutti gli ordini sono così semplici da poter essere effettuati tramite catalogo, telefono, negozio online o chat. Ogni volta che si devono prendere decisioni complesse o si devono rispettare leggi e direttive particolari, può essere utile o necessario ricorrere all'aiuto di un esperto. In questi casi potete affidarvi al nostro servizio esterno, che verrà nella vostra azienda su appuntamento e cercherà insieme a voi la soluzione ottimale per la vostra azienda. Se necessario, coinvolgiamo anche degli specialisti. Questi possono essere fornitori a monte, ingegneri civili, consulenti esterni o fornitori di servizi di montaggio. Tutto questo è gratuito per i nostri clienti.

Il nostro rappresentante commerciale prenderà nota delle vostre esigenze e richieste, discuterà le possibili alternative, prenderà le misure in loco, se necessario, e vi preparerà un'offerta personalizzata. Se un articolo richiesto non fosse presente nel nostro assortimento completo, il nostro servizio di approvvigionamento si occuperà di procurarvelo nel modo più rapido possibile. Il nostro obiettivo è offrirvi il miglior servizio possibile da un unico fornitore. Siete interessati a una soluzione di e-business? Nessun problema, anche in questo caso il nostro servizio esterno è a vostra disposizione con consigli e assistenza.

Ma il nostro impegno nei confronti della vostra azienda non termina con l'ordine: vi assistiamo anche dopo la consegna della merce. Nel caso di progetti di grandi dimensioni, il servizio esterno di UDO BÄR può ad esempio occuparsi anche della gestione del progetto e assumere attività di coordinamento in loco o condurre per voi colloqui di collaudo con il direttore dei lavori. E se dovesse verificarsi un reclamo che non può essere risolto al telefono, i nostri collaboratori del servizio esterno saranno lieti di venire da voi per chiarire i dettagli.